😱 멈춰버린 내 윈도우! 무한로딩에서 탈출하는 특급 해결 방법 대공개! 🚀

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📜 목차

1. 윈도우 무한로딩, 왜 발생할까요?
2. 가장 먼저 시도할 수 있는 기본 해결책
3. 안전 모드를 활용한 문제 해결
   • 시스템 파일 검사 및 복구 (SFC/DISM)
   • 최근 설치된 프로그램 및 드라이버 제거
4. 시동 복구 및 시스템 복원 활용
   • 자동 복구 환경 진입
   • 시스템 복원 지점 사용
5. 부팅 관련 문제 해결을 위한 고급 옵션
   • BIOS/UEFI 설정 확인
   • MBR/BCD 재구축
6. 하드웨어 문제 점검 및 대처

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윈도우 무한로딩, 왜 발생할까요?

윈도우 운영체제가 정상적으로 부팅되지 않고 로고 화면에서 계속 맴도는 무한로딩 현상은 사용자에게 큰 불편함과 불안감을 안겨줍니다. 이 현상은 단순히 소프트웨어적인 문제뿐만 아니라 하드웨어적인 결함까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 주요 원인으로는 중요 시스템 파일 손상이나 손상된 드라이버 설치, 윈도우 업데이트 오류로 인한 부팅 구성 요소의 손상, 그리고 악성 소프트웨어 감염 등이 있습니다. 특히, 윈도우 부팅에 필수적인 마스터 부트 레코드(MBR)나 부팅 구성 데이터(BCD)가 손상되었을 때 무한로딩이 자주 발생합니다. 또한, 메모리(RAM)나 하드 디스크 드라이브(HDD)/솔리드 스테이트 드라이브(SSD)와 같은 하드웨어 오류나 연결 불량도 무한로딩의 숨겨진 원인일 수 있습니다. 이러한 다양한 원인을 정확히 파악하는 것이 무한로딩 해결의 첫걸음입니다.

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가장 먼저 시도할 수 있는 기본 해결책

윈도우 무한로딩이 발생했을 때 당황하지 않고 가장 먼저 시도해 볼 수 있는 기본적인 조치들이 있습니다. 첫 번째는 강제 재부팅입니다. PC의 전원 버튼을 길게 눌러 완전히 전원을 끄고 잠시 기다린 후 다시 켜보는 것입니다. 일시적인 시스템 충돌이나 오류는 이 방법만으로도 해결될 수 있습니다. 두 번째는 모든 외부 장치 연결 해제입니다. 프린터, 외장 하드 드라이브, USB 메모리 스틱, 심지어 마우스나 키보드까지 부팅을 방해할 수 있는 모든 외부 장치를 본체에서 분리한 후 다시 부팅을 시도해 보세요. 간혹 연결된 외부 장치의 드라이버나 전원 공급 문제가 부팅 과정에 간섭을 일으킬 수 있기 때문입니다. 세 번째는 노트북 사용자라면 배터리를 분리하고 전원 케이블만 연결한 상태에서 부팅을 시도하거나, 혹은 배터리만 연결한 상태에서 부팅을 시도해 보는 것입니다. 전원 관련 일시적인 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

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안전 모드를 활용한 문제 해결

기본적인 재부팅으로 해결되지 않는다면, 안전 모드(Safe Mode) 진입을 시도해야 합니다. 안전 모드는 필수적인 시스템 파일과 드라이버만 로드하여 윈도우를 시작하는 진단 모드로, 문제의 원인을 파악하고 해결하는 데 매우 유용합니다.

자동 복구 환경 진입 방법

일반적으로 윈도우가 세 번 연속 부팅에 실패하면 자동으로 Windows 복구 환경(WinRE)으로 진입합니다. 수동으로 진입하려면, 부팅 과정 중 윈도우 로고가 나타나기 전에 PC 제조사마다 다른 특정 키(예: F8, F11, 또는 Shift + F8)를 반복해서 누르거나, 강제 재부팅을 반복하여 자동 복구 환경을 유도할 수 있습니다. 복구 환경 메뉴에서 '문제 해결' -> '고급 옵션' -> '시작 설정'을 선택한 후, '다시 시작' 버튼을 누르면 안전 모드 옵션이 나타납니다. 여기서 '안전 모드'를 선택하여 진입합니다.

시스템 파일 검사 및 복구 (SFC/DISM)

안전 모드로 성공적으로 진입했다면, 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구하는 작업을 진행합니다. '시작' 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 $\text{Win} + \text{X}$ 키를 눌러 '명령 프롬프트(관리자)' 또는 'Windows PowerShell(관리자)'를 실행합니다.

1. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행:
   • sfc /scannow 명령어를 입력하고 $\text{Enter}$ 키를 누릅니다.
   • 이 명령어는 보호된 모든 시스템 파일을 검사하고 손상된 파일이 발견되면 캐시된 복사본으로 대체합니다. 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
2. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 실행:
   • SFC로 문제가 해결되지 않을 경우, 윈도우 이미지 자체의 손상을 복구하는 DISM 명령어를 사용합니다.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth를 입력하고 실행합니다.
   • 이 명령어는 Windows Update를 사용하여 손상된 구성 요소 저장소를 복구합니다.

최근 설치된 프로그램 및 드라이버 제거

무한로딩 문제가 특정 새 소프트웨어나 드라이버 설치 이후에 발생했다면, 안전 모드에서 해당 항목들을 제거해야 합니다.

• $\text{Win} + \text{R}$ 키를 눌러 실행 창을 열고 appwiz.cpl을 입력하여 '프로그램 및 기능' 창을 엽니다. 최근 설치된 의심스러운 프로그램을 제거합니다.
• $\text{Win} + \text{X}$ 키를 눌러 '장치 관리자'를 실행하고, 최근 업데이트되었거나 설치된 장치 드라이버(특히 디스플레이 어댑터나 그래픽 카드 드라이버)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '장치 제거'를 선택하고, '이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다'를 체크 후 제거합니다.

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시동 복구 및 시스템 복원 활용

안전 모드 진입이 어렵거나, 안전 모드에서 문제를 해결하지 못했을 경우, 복구 환경의 다른 유용한 도구들을 사용해야 합니다.

자동 복구 환경 진입

앞서 설명한 방법대로 $\text{WinRE}$에 진입합니다.

시동 복구 사용

$\text{WinRE}$ 메뉴에서 '문제 해결' -> '고급 옵션' -> '시동 복구'를 선택합니다. 시동 복구는 부팅에 방해가 되는 시스템 파일 문제를 자동으로 진단하고 수정하는 기능입니다. 이 과정은 시간이 소요되며, 자동으로 문제를 해결해 주기를 기대할 수 있습니다.

시스템 복원 지점 사용

시동 복구로도 해결되지 않는다면, 문제가 발생하기 이전 시점으로 시스템을 되돌리는 '시스템 복원' 기능을 사용합니다. $\text{WinRE}$ 메뉴에서 '문제 해결' -> '고급 옵션' -> '시스템 복원'을 선택합니다. 윈도우가 자동으로 생성한 복원 지점 목록이 나타나면, 무한로딩 문제가 발생하기 이전 날짜의 복원 지점을 선택하여 복원을 진행합니다. 시스템 복원은 사용자 파일(문서, 사진 등)에는 영향을 주지 않고, 시스템 파일, 레지스트리 설정, 설치된 프로그램만 되돌립니다.

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부팅 관련 문제 해결을 위한 고급 옵션

부팅 구성 요소 자체에 심각한 손상이 있다면, 수동으로 복구를 시도해야 합니다. 이 작업은 $\text{WinRE}$의 '명령 프롬프트'를 통해 진행합니다.

MBR/BCD 재구축

$\text{WinRE}$의 '문제 해결' -> '고급 옵션' -> '명령 프롬프트'를 선택하고 다음 명령들을 순서대로 실행합니다.

1. bootrec /fixmbr (마스터 부트 레코드 복구)
2. bootrec /fixboot (새로운 부트 섹터 작성)
3. bootrec /scanos (설치된 윈도우 탐색)
4. bootrec /rebuildbcd (부팅 구성 데이터 재구축)

각 명령을 실행한 후 성공 메시지를 확인하고, $\text{exit}$를 입력 후 시스템을 다시 시작하여 무한로딩이 해결되었는지 확인합니다.

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하드웨어 문제 점검 및 대처

위의 모든 소프트웨어적인 해결책들이 효과가 없다면, 하드웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다.

• 메모리(RAM) 점검: $\text{WinRE}$ 메뉴에서 '문제 해결' -> '고급 옵션' -> 'Windows 메모리 진단'을 실행하여 메모리 오류를 점검합니다. 만약 오류가 발견되거나 자가 진단 결과가 불확실하다면, 여러 개의 램 중 하나씩만 꽂아 부팅을 시도하여 문제가 있는 램을 찾아내거나, 램을 슬롯에서 빼서 접촉부를 지우개 등으로 깨끗하게 닦은 후 다시 장착해봅니다.
• 저장 장치(HDD/SSD) 점검: 하드 디스크 드라이브나 솔리드 스테이트 드라이브의 케이블이 본체와 메인보드에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 연결 불량이나 케이블 손상은 부팅 실패의 흔한 원인입니다. 만약 물리적인 소음이 들리거나 진단 도구에서 오류가 확인된다면, 저장 장치 자체가 손상되었을 수 있으므로 교체가 필요합니다.
• BIOS/UEFI 설정 확인: $\text{PC}$ 부팅 시 $\text{BIOS/UEFI}$ 설정 화면으로 진입하여 부팅 순서가 $\text{Windows}$가 설치된 드라이브로 제대로 설정되어 있는지 확인합니다. 또한, 최근 $\text{BIOS}$ 설정을 변경했다면, 설정을 기본값으로 초기화해봅니다.

이러한 단계들을 차례로 시도함으로써 대부분의 윈도우 무한로딩 문제를 해결할 수 있습니다. 만약 모든 방법을 동원했음에도 문제가 지속된다면, 전문가에게 진단을 의뢰하거나 윈도우를 새로 설치하는 최후의 수단 ${}$을 고려해야 합니다.